페이퍼는 컴퓨터에 MTP 방식으로 연결하는 제품이므로 충전 표시만으로 파일 전송까지 정상이라고 볼 수 없습니다. 케이블·포트·운영체제의 MTP 지원을 나누어 확인합니다. 먼저 기기 모델과 PC의 OS, 충전만 되는지 장치 목록에도 보이는지를 기록하세요.
충전과 파일 전송 인식은 별개입니다
페이퍼는 컴퓨터에 MTP 방식으로 연결하는 제품이므로 충전 표시만으로 파일 전송까지 정상이라고 볼 수 없습니다. 케이블·포트·운영체제의 MTP 지원을 나누어 확인합니다. 먼저 기기 모델과 PC의 OS, 충전만 되는지 장치 목록에도 보이는지를 기록하세요.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
연결 경로와 PC 표시 확인
데이터 전송을 지원하는 정상 케이블로 직접 연결하고 다른 포트와 비교합니다. Windows 장치 관리자에서 페이퍼 또는 휴대용 장치의 표시·오류 코드를 확인합니다. 예를 들어 허브 연결만 안 되고 직접 포트에서는 인식된다면 중간 연결 경로를 먼저 살핍니다. 보이지 않는다고 기기를 포맷하거나 SD카드 자료를 지우지 않습니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
과거 OS 안내를 현재 환경에 그대로 적용하지 않습니다
리디 도움말에는 Windows 미디어 구성요소, Mac의 MTP 도구와 과거 OS별 조치가 함께 있습니다. 현재 Windows 에디션과 Mac 버전에 맞는 공식 지원을 추가 대조해야 합니다. 관리자 권한 변경 명령이나 호환성 체크 해제 같은 과거 사례를 모든 PC의 기본 처방으로 실행하지 않습니다. 구체적인 현행 설치 경로는 후속 조사 항목입니다.
전송 성공은 파일 접근으로 확인
PC가 장치를 인식한 뒤 허용된 사용자 파일 폴더에 접근 가능한지 확인합니다. 리디 구매 보호 작품을 추출하는 기능으로 이해하지 않습니다. 계속 실패하면 케이블·포트 비교, OS·기기·오류 코드와 장치 표시를 공식 고객센터에 전달합니다. 충전 성공과 MTP 전송 성공을 분리해 기록하면 진단 범위가 명확해집니다. 근거: 리디 공식 안내 · 확인2026-11-04.
공식 화면에서 이어 확인하기
구매·취소·계정 문의는 해당 제공처에서 처리합니다. 작품별 이용 조건과 확인일 이후 변경사항이 우선합니다.