페이퍼가 터치에 반응하지 않으면 멈춤 또는 배터리 부족 가능성을 먼저 확인합니다. 공식 안내는 PC나 어댑터로 최소 5분 이상 전원을 공급한 뒤 모델별 전원 조작을 하도록 설명합니다. 모든 기기에 같은 리셋 구멍이 있다고 가정하지 말고 페이퍼4·3세대·프로·라이트 등 정확한 이름부터 확인하세요.
모델을 확인하고 전원을 공급합니다
페이퍼가 터치에 반응하지 않으면 멈춤 또는 배터리 부족 가능성을 먼저 확인합니다. 공식 안내는 PC나 어댑터로 최소 5분 이상 전원을 공급한 뒤 모델별 전원 조작을 하도록 설명합니다. 모든 기기에 같은 리셋 구멍이 있다고 가정하지 말고 페이퍼4·3세대·프로·라이트 등 정확한 이름부터 확인하세요.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
페이퍼4와 이전 제품의 조작 차이
페이퍼4는 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 재부팅합니다. 리디페이퍼·페이퍼·라이트와 프로의 전원 방식은 10초 이상 눌러 완전 종료한 뒤 약 5초 길게 눌러 켜는 안내입니다. 종료돼도 POWERED OFF 화면이 안 나올 수 있습니다. 예를 들어 화면 그림이 남아 있다는 이유만으로 종료가 안 됐다고 단정하지 않습니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
물리 리셋은 해당 모델 구조에서만
페이퍼 프로에는 SD커버 안쪽의 지정 리셋 버튼을 약 3초 누르는 별도 안내가 있지만 다른 모델 구멍에 도구를 넣는 뜻이 아닙니다. 외관과 설명서 그림을 정확히 맞출 수 없다면 전원 버튼 절차까지만 확인하고 공식 지원을 요청합니다. 재시작과 공장초기화를 혼동해 데이터를 지우지 않습니다.
재부팅 뒤 같은 문제가 반복되는지
홈 화면과 터치, 원래 읽던 작품이 정상적으로 열리는지 확인합니다. 잠깐 켜졌다고 모든 부품이 정상이라는 진단은 아닙니다. 모델·충전 연결·누른 시간·화면 변화와 반복 여부를 고객센터에 전달하고 재시작을 끝없이 반복하지 않습니다. 파손이나 침수 징후가 있으면 별도 점검으로 넘깁니다. 근거: 리디 공식 안내 · 확인2026-11-04.
공식 화면에서 이어 확인하기
구매·취소·계정 문의는 해당 제공처에서 처리합니다. 작품별 이용 조건과 확인일 이후 변경사항이 우선합니다.