페이퍼 시리얼은 설정 화면, 본체 표기 또는 제품 상자의 바코드에서 확인할 수 있습니다. 전원이 켜지지 않는다고 시리얼을 찾기 위해 분해할 필요는 없습니다. 모델 이름과 개별 일련 번호는 다른 정보이므로 AS 요청에 어떤 값이 필요한지 구분하세요.
설정이 안 열리면 본체나 상자에서 확인
페이퍼 시리얼은 설정 화면, 본체 표기 또는 제품 상자의 바코드에서 확인할 수 있습니다. 전원이 켜지지 않는다고 시리얼을 찾기 위해 분해할 필요는 없습니다. 모델 이름과 개별 일련 번호는 다른 정보이므로 AS 요청에 어떤 값이 필요한지 구분하세요.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
설정에서 모델별 경로 확인
페이퍼4는 설정 → 기기 정보 → 시스템 사양 → 일련 번호, 3세대·프로·페이퍼·라이트는 설정 → 기기 정보 → 일련 번호 안내를 따릅니다. 예를 들어 펌웨어 버전 숫자를 보고 일련 번호로 적으면 제품 식별에 맞지 않으므로 항목 이름을 확인합니다. 현재 화면과 공식 모델 그림을 대조합니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
본체와 상자의 일치 여부
본체 뒷면 하단 등 모델별 지정 위치와 상자 뒷면 하단 바코드 표기를 확인합니다. 여러 기기를 갖고 있다면 상자를 잘못 짝지을 수 있으므로 가능하면 본체·설정과 대조합니다. 글씨를 읽으려고 표면을 날카로운 도구로 긁지 않습니다. 사진으로 확대할 때는 번호가 불필요하게 공개되지 않도록 합니다.
문의에 필요한 범위만 전달
공식 고객센터에서 요구하는 시리얼·구매일·증상을 제출합니다. 번호 확인 자체가 보증 승인이나 구매일 확정은 아니므로 구입처 영수증도 필요할 수 있습니다. 표기가 지워졌거나 서로 다르면 모델과 보유 증거를 고객센터에 문의하고 추정 번호를 만들어 입력하지 않습니다. 근거: 리디 공식 안내 · 확인2026-11-04.
공식 화면에서 이어 확인하기
구매·취소·계정 문의는 해당 제공처에서 처리합니다. 작품별 이용 조건과 확인일 이후 변경사항이 우선합니다.