리디 메일이 안 오면 메일함보다 먼저 리디 계정에 등록된 주소를 확인합니다. 네이버 로그인은 프로필 연락처 이메일로 연동될 수 있고, Apple 로그인은 나의 이메일 가리기 주소가 사용될 수 있습니다. 평소 쓰는 메일이 가입 주소라고 단정하면 인증 메일을 다른 곳에서 계속 찾게 됩니다.
실제로 등록된 이메일부터 확인
리디 메일이 안 오면 메일함보다 먼저 리디 계정에 등록된 주소를 확인합니다. 네이버 로그인은 프로필 연락처 이메일로 연동될 수 있고, Apple 로그인은 나의 이메일 가리기 주소가 사용될 수 있습니다. 평소 쓰는 메일이 가입 주소라고 단정하면 인증 메일을 다른 곳에서 계속 찾게 됩니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
SNS 주소와 리디 주소가 같은지 대조
네이버 프로필에서 주소를 바꿔도 기존 리디 주소가 자동 변경되지는 않으므로 마이리디 내 정보 관리에서 확인합니다. Apple은 기기 설정의 Apple로 로그인에서 리디에 연결된 이메일을 확인하며 OS별 경로를 대조합니다. 예를 들어 privaterelay.appleid.com 주소가 보이면 이를 새 계정이 아닌 Apple 로그인 연결 정보로 구분해 확인합니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
스팸과 거래 발송 예외 확인
스팸함과 수신 차단 목록에서 ridi.com·ridibooks.com 도메인 차단을 확인합니다. 캐시·포인트로 연재를 한 화씩 결제한 경우에는 결제 메일이 발송되지 않는다는 예외가 있습니다. 메일 유무만으로 결제 성공을 판단하지 말고 실제 구매내역을 확인합니다. 수신 차단을 풀기 위해 메일 보안을 전체 해제할 필요는 없습니다.
주소를 못 쓰면 공식 지원에 문의
기존 주소를 사용할 수 없거나 로그인 자체가 안 되면 계정 ID와 현재 확인 가능한 이메일, SNS 로그인 방식·미수신 종류를 공식 고객센터에 전달합니다. 로그인이 어려운 경우 공식 메일 문의 경로를 확인합니다. 비밀번호나 인증번호를 공개 게시판에 남기지 않고, 메일을 받으려고 동일 작품을 다시 결제하지 않습니다. 근거: 리디 공식 안내 · 확인2026-11-04.
공식 화면에서 이어 확인하기
구매·취소·계정 문의는 해당 제공처에서 처리합니다. 작품별 이용 조건과 확인일 이후 변경사항이 우선합니다.