리디캐시를 결제한 지 7일 이내이고 충전 캐시와 무료 적립 포인트를 모두 사용하지 않았다면 충전 내역에서 직접 취소할 수 있는 조건을 확인합니다. 7일 경과 또는 일부 사용은 같은 버튼으로 처리되지 않는 잔액 환불 경로입니다. 앱마켓 충전이나 휴대폰 결제도 예외가 있으므로 버튼 유무만으로 환불 가능 여부를 확정하지 않습니다.
결제취소와 잔액 환불은 조건이 다릅니다
리디캐시를 결제한 지 7일 이내이고 충전 캐시와 무료 적립 포인트를 모두 사용하지 않았다면 충전 내역에서 직접 취소할 수 있는 조건을 확인합니다. 7일 경과 또는 일부 사용은 같은 버튼으로 처리되지 않는 잔액 환불 경로입니다. 앱마켓 충전이나 휴대폰 결제도 예외가 있으므로 버튼 유무만으로 환불 가능 여부를 확정하지 않습니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
충전 내역에서 거래를 선택
마이리디 → 리디캐시 → 충전내역에서 주문번호를 열고 상세의 결제취소를 확인합니다. 실제 구입 경로와 캐시·포인트 사용 내역을 대조합니다. 예를 들어 캐시는 남았지만 충전 보너스 포인트를 썼다면 ‘미사용 충전’으로 단순 판단하면 안 됩니다. 취소할 충전 건과 작품 구매 건도 구분합니다.
근거: 리디 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
잔액 환불은 예상액을 심사받습니다
일부 사용·기간 경과 잔액은 사용한 지급 포인트 공제와 90% 환급 비율 등 공식 조건에 따라 고객센터로 접수합니다. 부분 잔액 환불은 불가하며 국내 계좌·국고보조금 충전 등의 예외를 확인합니다. 임의 계산을 승인 금액으로 제시하지 말고 실제 내역을 제출해 확인받습니다. 제휴 판매처 상품은 별도 소진 비율과 조건도 대조합니다.
앱마켓·월 경계 예외와 처리 확인
Google·원스토어 충전은 리디 고객센터, Apple 충전은 Apple 경로라는 구분을 확인합니다. 휴대폰 소액결제는 다음 달 취소 제한이 있어 미사용 7일 이내라도 경로가 달라질 수 있습니다. 접수 뒤 실제 취소·입금 결과를 확인하고 계좌 환불 심사 기간을 즉시 처리 보장으로 보지 않습니다. 주문번호·충전일·사용 여부와 결제처를 준비해 문의합니다. 근거: 리디 공식 안내 · 확인2026-11-04.
공식 화면에서 이어 확인하기
구매·취소·계정 문의는 해당 제공처에서 처리합니다. 작품별 이용 조건과 확인일 이후 변경사항이 우선합니다.